Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении информации, которую ООО «СК Новпроект» (далее – Оператор) может получить о Пользователе во время использования сайта https://novproect.ru/ (далее – Сайт).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта.

1.2. Оператором персональных данных является:

ООО «СК Новпроект»
Адрес: 302005, г. Орёл, Карачевское шоссе, д. 86
Сайт: https://novproect.ru/
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: sk-novproekt@yandex.ru

1.3. Использование Сайта, заполнение форм обратной связи и предоставление персональных данных означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1.4. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия

2.1. В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

Пользователь — лицо, посещающее Сайт и предоставляющее свои персональные данные посредством форм обратной связи.

Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://novproect.ru/.

Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя для обеспечения работы Сайта и анализа его использования.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

— имя;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— сведения, указанные Пользователем самостоятельно в формах обратной связи.

3.2. Сбор персональных данных может осуществляться посредством форм обратной связи, размещенных непосредственно на Сайте, а также посредством внешних сервисов сбора контактных данных, включая сервис Marquiz.

3.3. При использовании внешних форм сбора контактных данных Marquiz Пользователь предоставляет персональные данные через интерфейс данного сервиса. Полученные данные используются Оператором исключительно для обработки заявки Пользователя, предоставления консультации, подготовки коммерческого предложения и осуществления обратной связи.

3.4. Также автоматически могут обрабатываться следующие технические данные:

— IP-адрес;

— сведения файлов cookie;

— информация о браузере и устройстве Пользователя;

— дата и время посещения Сайта;

— источник перехода на Сайт.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

4.1.1. Обработка обращений и заявок, поступающих через формы обратной связи на Сайте, а также через внешние формы сбора контактных данных Marquiz.

4.1.2. Связь с Пользователем для предоставления консультаций по вопросам строительства домов, проектирования, расчета стоимости и оказания услуг.

4.1.3. Подготовка коммерческих предложений, расчетов стоимости строительства и иной информации по запросу Пользователя.

4.1.4. Заключение и исполнение договоров на строительство, проектирование и сопутствующие услуги.

4.1.5. Направление информации об услугах, акциях и специальных предложениях при наличии согласия Пользователя.

4.1.6. Анализ работы Сайта и улучшение качества предоставляемых услуг.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

— согласия Пользователя на обработку персональных данных;

— необходимости заключения и исполнения договора;

— исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Заполняя формы на Сайте или внешние формы сбора контактных данных Marquiz, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку предоставленных персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

6. Использование сервисов аналитики

6.1. На Сайте используются сервисы веб-аналитики:

— Яндекс Метрика;

— Top.Mail.ru.

6.2. Данные сервисы могут осуществлять сбор информации о действиях Пользователей на Сайте, включая сведения о посещенных страницах, источниках перехода, технических параметрах устройства, браузере, IP-адресе и файлах cookie.

6.3. Использование сервисов аналитики осуществляется в целях анализа посещаемости Сайта, оценки эффективности рекламных материалов и улучшения качества предоставляемых услуг.

7. Порядок обработки, хранения и уничтожения персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.2. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

7.3. Персональные данные, полученные через формы обратной связи на Сайте и внешние формы Marquiz, хранятся до момента достижения цели обработки либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.4. Персональные данные, связанные с исполнением договорных обязательств, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях:

— если Пользователь дал соответствующее согласие;

— если передача необходима для исполнения договора;

— если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.

8.2. Обработка персональных данных может осуществляться лицами, привлекаемыми Оператором для обеспечения работы Сайта, CRM-систем, сервисов аналитики, внешних сервисов сбора заявок и иных информационных систем.

8.3. В том числе для обработки заявок может использоваться внешний сервис Marquiz, предоставляющий функционал создания форм сбора контактных данных. Обработка персональных данных через данный сервис осуществляется на основании согласия Пользователя и в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике.

8.4. Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

— получать информацию об обработке своих персональных данных;

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

— отозвать согласие на обработку персональных данных.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на электронную почту:

sk-novproekt@yandex.ru

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

11.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, Пользователь может направить Оператору по указанным контактам.